Добро пожаловать в Виртуальную справочную службу "Спроси библиотекаря"!

Мы готовы ответить на вопросы, связанные с деятельностью библиотеки и ее информационными ресурсами.

Мы рекомендуем способы поиска необходимых сведений во внешних источниках, ориентируем в электронном пространстве библиотек России.

В чем преимущества Виртуальной справочной службы для пользователей?

  • Вы получаете оперативную профессиональную помощь в поиске информации;
  • Вы экономите время работы в библиотеке, заранее получив часть нужных сведений.

Услуги Виртуальной справочной службы бесплатны. 


Ресурсная база

При выполнении запросов используется традиционный справочно-поисковый аппарат библиотеки, электронный каталог СахОУНБ, ресурсы Интернет, а также приобретаемые по подписке библиографические и полнотекстовые БД.


Какие вопросы можно задавать?

  • о наличии в фонде библиотеки определенного документа или по интересующей Вас теме;
  • узнать, в каком отделе библиотеки хранится нужный документ;
  • уточнить данные о документе: год издания, количество страниц, источник публикации, инвентарный номер и т. д.;
  • выяснить конкретные фактические сведения: значение термина, расшифровку аббревиатуры, дату исторического или культурного события и пр.


Как задать вопрос?

Формулируйте вопрос как можно более конкретно - это позволит нам дать Вам точный ответ. Например:

  • Ищу книгу памяти «Нефтегорск: трагедия и боль Сахалина»;
  • Где найти животных, занесенных в Красную книгу Сахалинской области;
  • Имеется ли в фондах СахОУНБ книга «Вопросы истории хозяйства и населения России XYII века.» - М., 1974.


Когда вы получите ответ?

Сведения о наличии конкретных изданий в фондах СахОУНБ; тематические запросы, не влекущие за собой сложного библиографического поиска; фактографические запросы выполняются в течение одного рабочего дня.

Справки повышенной сложности, требующие длительного разыскания, выполняются до 3 дней. Обращаем внимание, что над Вашими вопросами мы работаем с понедельника по пятницу с 9 до 17 часов.

Запросы выполняются в порядке их получения.


Какие существуют ограничения?

  • В ответ на тематический запрос предоставляются списки литературы, содержащие не более 10 источников (библиографические описания документов, а в отдельных случаях - адреса ресурсов Интернет);

  • Полные тексты документов не предоставляются;

  • Не составляются списки литературы для курсовых работ, дипломных проектов и диссертаций. Вы можете обратиться в информационно-библиографический отдел и оформить заказ на платной основе (раздел сайта СахОУНБ Информационно-консультационные услуги);

  • Мы не отвечаем на вопросы, связанные с предоставлением информации досугового характера (решение кроссвордов, участие в интеллектуальных играх, конкурсах, викторинах и т. п.);

  • Не принимаются вопросы, связанные с решением математических, физических, химических и прочих задач;

  • Не рассматриваются вопросы, связанные с поиском информации коммерческого характера;

  • Мы оставляем за собой право удалять вопросы, заданные в некорректной форме;

  • От одного посетителя принимается только один запрос в день;

  • Если в Вашем обращении будет несколько вопросов, мы ответим лишь на один из них по нашему усмотрению (вопросы актуальной тематики, представляющие интерес для пользователей библиотеки);

  • К выполнению принимается не более 10-ти запросов в день.


Последние сообщения

Ольга Власова ( Пермь) /  30.09.2016
Добрый день. Помогите, пожалуйста, подобрать литературы по теме «Пермь-Оксфорд. Города побратимы»
Здравствуйте, Ольга! К сожалению, в фондах нашей библиотеки литературы по интересующей Вас теме нет. Мы рекомендуем обратиться с запросом в Пермскую краевую универсальную библиотеку. Адрес сайта gorkilib.ru
С уважением, группа справочно-информационного обслуживания.

Екатерина Фризен ( Воронеж) /  11.09.2016
Здравствуйте, коллеги! Вас беспокоит Воронежская областная универсальная научная библиотека им. И.С. Никитина, справочно-библиографический отдел. К нам поступила виртуальная справка от вас, о наличии сборника научно-практической конференции "Российской конституции 20 лет: проблемы реализации и перспективы развития". Мы нашли этот сборник в электронном виде, просим вас уточнить электронный адрес, так как письмо, отправленное на указанный вами электронный адрес, не доставлено. С уважением, Фризен Екатерина Ивановна, гл. библиограф.
Здравствуйте, Екатерина Ивановна!
Мы ответили Вам на указанный в сообщении адрес  электронной почты.
С уважением, группа справочно-информационного обслуживания.

Екатерина Фризен ( Воронеж) /  09.09.2016
Здравствуйте, уважаемые коллеги! К нам поступил запрос от вас, с просьбой о розыске книги "Российская конституция 20 лет: проблемы реализации и перспективы развития". Мы этот сборник нашли в электронном варианте, но отправив его на указанный вами электронный адрес, письмо вернулось не доставленным, уточните пожалуйста электронный адрес. С уважением, главный библиограф справочно-библиографического отдела ВОУНБ им. И. С. Никитина Фризен Екатерина Ивановна
Здравствуйте, Екатерина Ивановна!
Ответ по Вашему сообщению дан на указанный Вами адрес электронной почты.
Группа справочно- информационного обслуживания.

Анна Лисковец ( Южно-Сахалинск) /  31.08.2016
Здравствуйте! Есть у вас обучающие книги по японскому языку?
Здравствуйте, Анна! По теме Вашего запроса предлагаем список книг, которые помогут Вам в изучении японского языка. В фонде нашей библиотеки есть и другие издания по этой теме. Вы сможете подобрать их обратившись к электронному каталогу на сайте библиотеки (http://libsakh.ru).
1.Лаврентьев Б. П. Самоучитель японского языка / Б. П. Лаврентьев; Моск. гос. ин-т междунар. отношений (ун-т). - 4-е изд. - Москва : Живой язык, 2001. - 350 с.
2.Фельдман-Конрад Н.И. Японско-русский учебный словарь иероглифов : около 5 000 иероглифов / Н. И. Фельдман-Конрад. - 4-е изд.. - Москва : Живой язык, 2000.
3.Стругова Е.В. Читаем, пишем, говорим по-японски : уроки 1-20 : учебник для средней школы / Е.В. Стругова, Н.С. Шефтелевич. - Москва : Муравей, 2002. – 359 с
4.Хироаки И. Игровой японский язык / Иима Хироаки. - Токио : Иванами сетэн, 2003. - 184 с.
5.Брин Д Японский за три месяца : учебное пособие / Джон Брин; под ред. Н. И. Васиной; [пер. с англ. П. Г. Курячего]. - Москва : АСТ : Астрель, 2006. - 287 с. : ил. - (Упрощенный языковой курс)
6.Здравствуй японский язык! : Учеб.пособие / Сост.:Олег Высочин,Михоко Симамура,Митико Фукути и др. - Токио : Топпан инсацу, 1994. - 215 с. : ил
7.Лаврентьев Б. П. Самоучитель японского языка . - Москва. - Санкт-Петербург : Поликоп : Маркетинг XXI, (1992). - 350,[1]с.
8.Учим японские иероглифы : [1850 основных иероглифов] / [Пер.с англ.А.П. Нехай]. - Санкт-Петербург : Лань, 1997. - 311,[1] с.
9.Наганума Н. Первые уроки японского / Наое Наганума; [Пер.Н.Н.Гаврилюков]. - Москва : Менеджер, 1999. - 207,[1] с
10.Все значения японских иероглифов . - Б.м. : Б.и., 2000. - 95 c.
11.Кун О. Н. Японский язык. Справочник по правописанию иероглифов. Средний уровень. / О. Н. Кун. - Москва : АСТ, 2007. - 346 с.
12.Японский язык за один месяц. : самоучитель разговорного языка : начальный уровень / [сост. Н. В. Надежкина]. - Москва : АСТ, 2014. - 189 с
13.Кун О. Н. Японский язык. Учимся читать иероглифический текст. : средний уровень / О. Н. Кун. - Москва : Хранитель : АСТ : Восток-Запад, 2008. - 315, [1] с
14.Лучшие японские легенды, истории и предания, или Для чего мы постигаем японский язык. : нулевой уровень / [сост. Кун О. Н.]. - Москва : Хранитель : АСТ : Восток-Запад, 2008. - 285, [1] с
15.Etsuko H. Getting to the intermediate level. : 59 Japanese sentence patterns and expressions / Hirai Etsuko, Miwa Sachiko. - Tokyo : 3A Corporation, 2015. – 139 с.
Желаем удачи. Центр международного сотрудничества.

Анна Лисковец ( Южно-Сахалинск) /  29.08.2016
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, у Вас имеются книги по японскому языку, обучающий материал, дляподготовки к экзаменам по уровню?
 Здравствуйте, Анна! В фонде нашей библиотеки есть книги по интересующей Вас теме. Для подбора и изучения нужных книг приглашаем Вас в Отдел комплексного библиотечного обслуживания ( 2-й этаж). Приходите!
Группа справочно-информационного обслуживания

Екатерина Белоусова ( Южно-Сахалинск) /  23.08.2016
Добрый день! Пишу курсовую работу "Расчет Цетробежного компрессора". Есть ли у вас книга 94. Блох, Хайнц. Компрессоры. Современное применение / Х. Блох; пер. с англ. Л. Н. Кодомского, под ред. Т. С. Дегтяревой, А. А. Курганова. - М. : Техносфера, 2011. - 360 с.
Возможно ли достать электронную версию у Вас или в других библиотеках?
Спасибо.
Добрый день, Екатерина! К сожалению в фондах нашей библиотеки такой книги нет. Региональный центр Президентской библиотеки им. Б. Н. Ельцина (3 этаж библиотеки) осуществляет доступ к электронным ресурсам, полнотекстовым справочным, учебным, научно-методическим изданиям. Вы можете посетить его для поиска, интересующего Вас издания в часы работы библиотеки.
Дополнительную информацию об услугах можно получить по телефону (4242) 45-25-22.
Группа справочно-информационного обслуживания.

Оксана Козлова ( Южно-Сахалинск) /  10.08.2016
Как можно продлить книгу?
Здравствуйте, Оксана!
Продлить срок пользования книгой можно позвонив по телефону в тот отдел, где книга была взята. Если Вы брали книгу в Центре мобильного обслуживания ( 1- й этаж), позвоните по номеру 45-25-25. Продление также можно сделать придя непосредственно в библиотеку. Книги при этом приносить не нужно.
Отдел комплексного библиотечного обслуживания

Александр Исик ( Стародубское) /  27.07.2016
Можно ли заказать книгу в библиотеку Genki - an Integrated Course in Elementary Japanese ?
Добрый день, Александр!
По поводу запрашиваемой Вами книги отвечаем, что в фонде СахОУНБ её нет, поэтому заказать её по межбиблиотечному абонементу для Стародубской библиотеки, где Вы проживаете, не представляется возможным.
Для приобретения данной книги в фонд СахОУНБ требуется время, а также решение вопроса о необходимости её приобретения (стоимость её 3000 руб).
Группа справочно-информационного обслуживания.

Мария Тр. ( Долинск) /  09.07.2016
Есть ли у вас серия книг Орудия Смерти Кассандры Клэр?
Добрый день, Мария!
 Книги Кассандры Клэр серии «Орудия смерти»: 1. Город костей. 2. Город праха. 3. Город стекла. 4. Город падших ангелов. 5. Город потерянных душ расположены в фонде Центра мобильного библиотечного обслуживания Сахалинской областной универсальной научной библиотеки, где книги выдаются для чтения на дом. Для уточнения их выдачи необходимо позвонить: (4242) 45-25-25.
Группа справочно-информационного обслуживания

Дулма Цыдыпова ( южно-сахалинск) /  04.07.2016
Здравствуйте! Есть ли книги по инженерной экологии? Авторы Малахов, Гриценко, Дружинин
Добрый день, Дулма! Книг по инженерной экологии перечисленных Вами авторов в областной библиотеке нет. Предлагаем книги других авторов:
1. Иванов Б. А. Инженерная экология / Б. А. Иванов; под ред. И. И. Медведева. - Ленинград : Изд-во ЛГУ, 1989. - 150 с. 
2. Инженерная экология и экологический менеджмент : учебник / [М. В. Буторина, П. В. Воробьев, А. П. Дмитриева [и др.]; под ред. Н. И. Иванова, И. М. Фадина. - Изд. 3-е. - Москва : Логос, 2011. - 518 с.
3. Основы инженерной экологии. : учеб. пособие / В. В. Денисов, И. А. Денисова, В. В. Гутенев [и др.; под ред. В. В. Денисова]. - Ростов-на-Дону : Феникс, 2013. - 623 с.
Группа справочно-информационного обслуживания