Единый портал государственных и муниципальных услуг
Единый портал государственных и муниципальных услуг - федеральная государственная информационная система, которая обеспечивает:
- предоставление лицам доступа к информации о государственных и муниципальных услугах учреждений, организаций, о функциях по их контролю и надзору;
- предоставление услуг в электронной форме, в которых представляется государственное и муниципальное задание или заказ, в соответствии с законодательством Правительством Российской Федерации;
- систему учета отзывов и обращений граждан о степени удовлетворенности предоставляемыми услугами в электронной форме;
Единый портал является частью инфраструктуры, которая обеспечивает взаимодействие информационных систем, представляющей услуги в электронной форме.
Единый портал открыт в доступе для любого пользователя сети Интернет и обеспечивает простой поиск информации, касающийся предоставляемых услуг. Все услуги относятся к конкретному региону Российской Федерации, место получения находится в зависимости от условий предоставления. Государственные и муниципальные услуги классифицируют по таким признакам, как жизненные ситуации, категории пользователей, а также по популярности.
На портале сформирована концепция, которая обеспечивает следующие возможности:
- изучение информации о предоставляемой услуге;
- открытый доступ к различным видам заявлений и иным документам, с помощью которых осуществляется получение услуги;
- возможность обращения к органам государственной власти в электронной форме;
- наличие процесса мониторинга хода предоставления услуги;
- реализация оплаты государственных пошлин, штрафов, а также получение начислений;
- возможность получения результатов о предоставлении услуги в электронной форме;
На Едином портале постоянно появляются обновления, например, новая форма заявлений, обладающая более полной и понятной информацией для пользователя. Также на портале регулярно размещаются новости, а также актуальная информация, касающаяся услуг.