Временные правила обслуживания читателей и посетителей


П 274-п от 04.08.2020 Временные Правила обслуживания читателей и посетителей

На основании распоряжения министерства культуры и архивного дела Сахалинской области № 184-р от 26.05.2020, методических рекомендаций МР 3.1.0178-20 Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека на период поэтапного возобновления деятельности библиотеки в условиях эпидемического распространения COVID-19 вводятся новые правила обслуживания читателей и посетителей библиотеки и методических рекомендаций, утверждённых Главным государственным санитарным врачом РФ 19.06.2020 г.

  1. Общие положения
    1. Настоящие Временные правила определяют условия обслуживания читателей и посетителей ГБУК СахОУНБ и условия использования фонда документов на период действия ограничений по COVID-19 и поэтапного выхода из режима самоизоляции граждан.
    2. Пользователи имеют право посещать читальные залы и другие помещения ГБУК СахОУНБ, предназначенные для обслуживания пользователей, в установленные часы работы ГБУК СахОУНБ и c установленными ограничениями, необходимыми для обеспечения норм социального дистанционирования, соблюдения санитарно-гигиенических мер.
    3. Размещение читателей в залах и зонах обслуживания организовано с учётом предусмотренных норм социальной дистанции, требований к организации обслуживания в условиях действующих ограничений.
    4. Вход пользователей в здание библиотеки осуществляется без предварительной записи. Если количество одновременно находящихся пользователей в читальных залах будет превышать установленные нормы размещения, библиотека вправе ввести предварительную запись или ограничить вход пользователей до появления свободных мест.
    5. Вход читателей в ГБУК СахОУНБ возможен только при условии использования средств индивидуальной защиты органов дыхания (маски).
    6. Библиотека имеет право приостановить действие читательского билета пользователя, у которого в помещениях библиотеки обнаруживаются признаки ОРВИ (кашель, насморк и т.д.), другие невылеченные заболевания, прежде всего кожные, после предварительной беседы и уведомления.
    7. Все документы после возврата читателями для передачи в основное книгохранилище и в хранилища отделов/фондов, размещаются на карантин на 3 дня, после чего направляются в фонд. Издания, находящиеся на карантине или заказанные другим читателем, не выдаются.
  2. Читатели обязаны
    1. Ознакомиться и соблюдать настоящие Временные правила, Правила пользования ГБУК СахОУНБ, а также подчиняться распорядку работы ГБУК СахОУНБ.
    2. Соблюдать масочный режим в помещениях ГБУК СахОУНБ.
    3. Соблюдать социальную дистанция не менее 1,5 метров.
    4. Сообщать дежурному по залу об окончании работы для проведения дезинфекции.
  3. Читателям запрещается
    1. Находиться на территории без средств индивидуальной защиты (маски).
    2. Пользоваться изданиями из открытого доступа.
    3. Переставлять мебель в читальных залах и других помещениях.
    4. Общаться группами без соблюдения социальной дистанции (не менее 1,5 метров).
    5. Принимать пищу и напитки в помещениях библиотеки.
  4. Ответственность читателей за нарушение Временных правил пользования ГБУК СахОУНБ в условиях ограничений и Правил пользования ГБУК СахОУНБ
    1. Пользователи, нарушившие настоящие Правила, Правила пользования ГБУК СахОУНБ и причинившие ущерб ГБУК СахОУНБ несут административную, материальную и уголовную ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации.
    2. Пользователям, не соблюдающим настоящие Временные правила и Правила пользования ГБУК СахОУНБ, может быть сделано предупреждение/замечание, проведена беседа, предложено покинуть здание Библиотеки; возможно приостановление действия читательского билета до выяснения всех обстоятельств нарушения.
  5. ГБУК «Сахалинская областная универсальная научная библиотека» обязана:
    1. Обеспечить реализацию прав пользователей ГБУК СахОУНБ в соответствии с Правилами пользования ГБУК СахОУНБ и настоящими Временными правилами пользования в период действия ограничений в Библиотеки.
    2. Обеспечивать:
      • Пользователей оперативной информацией об ограничениях доступа в помещения библиотеки; обо всех видах, предоставляемых ГБУК СахОУНБ услуг в период ограничений; изменениях в режиме работы ГБУК СахОУНБ, её подразделений и порядке обслуживания; об изменениях и дополнениях, вносимых в настоящие Правила и иные документы, регламентирующие взаимоотношения ГБУК СахОУНБ и её пользователей;
      • возможность социального дистанционирования в библиотеке;
      • качественную уборку помещений с применением дезинфицирующих средств;
      • наличие дезинфицирующих средств для соблюдения личной гигиены пользователями;
      • регулярное проветривание помещений каждые 2 часа в случае отсутствия системы климат-контроля;
      • соблюдение использования работниками средств индивидуальной защиты органов дыхания, а также использования средств индивидуальной защиты рук (перчаток) на рабочих местах (кафедрах обслуживания);
      • качество и культуру обслуживания пользователей;
      • необходимые удобства и комфорт в читальных залах;
      • безопасность пользователей при возникновении чрезвычайных ситуаций, при пользовании техническими устройствами Библиотеки.
    3. Руководители структурных подразделений несут персональную ответственность за соблюдение масочного, дезинфекционного и санитарного режима в вверенных им помещениях.
    4. Введенные правила действуют временно. Их смягчение пройдет в поэтапном порядке тогда, когда эпидемиологическая обстановка позволит начать процесс отмены ограничительных мер.