Положение об Общественном совете по вопросам независимой оценки качества работы ГБУК «Сахалинская областная универсальная научная библиотека» (ГБУК СахОУНБ)

1. Общие положения

1.1. Общественный совет по вопросам независимой оценки качества работы государственного бюджетного учреждения культуры «Сахалинская областная универсальная научная библиотека» (далее – Совет) является постоянно действующим коллегиальным совещательным органом при ГБУК «Сахалинская областная универсальная научная библиотека» (далее – библиотека) и осуществляет свою деятельность на общественных началах.

1.2. Основной целью деятельности Совета является независимая оценка качества работы библиотеки.

1.3. Совет в своей деятельности руководствуется: Конституцией Российской Федерации, федеральными конституционными законами, федеральными законами, указами и распоряжениями Президента Российской Федерации, постановлениями и распоряжениями Правительства Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Сахалинской области, а также настоящим Положением.

1.4. Совет осуществляет возложенные на него функции во взаимодействии с общественными и другими организациями.

1.5. Решения Совета носят рекомендательный характер.

2. Задачи и функции Совета

2.1. Основными задачами Общественного совета являются:
- оценка качества предоставляемых пользователям услуг на основании определённых показателей качества работы библиотеки;
- участие в организации работы по выявлению, обобщению и анализу общественного мнения о качестве работы библиотеки;
- подготовка предложений по улучшению качества предоставления услуг библиотеками;
- участие в разработке планов мероприятий по улучшению качества работы библиотеки;
- участие в информировании граждан о деятельности библиотек и в публичном обсуждении вопросов, касающихся совершенствования деятельности библиотеки;
- взаимодействие по вопросам оценки деятельности библиотеки с общественными организациями и независимыми экспертами.

2.2. Основными функциями Совета являются:
- проведение обсуждений результатов оценки качества услуг библиотеки в соответствии с перечнем показателей независимой оценки качества, утвержденных Общественным советом при министерстве культуры Сахалинской области;
- участие в составлении рейтинга в соответствии с достигнутыми значениями показателей в библиотеке;
- анализ мнения граждан о деятельности учреждения и доведение полученной обобщенной информации до администрации библиотеки;
- проведение общественной экспертизы проектов локальных нормативных правовых актов библиотеки;
- участие в организации и проведении мероприятий, направленных на повышение качества работы библиотеки (круглые столы, конференции и др.);
- разработка и внесение на рассмотрение руководства библиотеки и Общественного совета при министерстве культуры Сахалинской области предложений и рекомендаций по улучшению качества услуг учреждения.

3. Состав, порядок формирования и организация деятельности Совета

3.1. Состав Совета утверждается приказом директора библиотеки на основании согласия кандидатов на участие в деятельности Совета.

3.2. В состав Совета могут входить представители заинтересованных общественных и профсоюзных организаций, независимые эксперты, общественные деятели, представители библиотеки. Количественный состав Совета не должен превышать 10 человек.

3.3. Непосредственное руководство деятельностью Совета и контроль исполнения принятых Советом решений осуществляет председатель Совета.

3.4. В компетенцию председателя Совета входит:
- организация работы Совета по оценке доступности и качества библиотечных услуг;
- направление информации в Общественный совет при министерстве культуры Сахалинской области в случае выявления фактов нарушений в деятельности библиотеки, влияющих на качество библиотечных услуг;
- взаимодействие с Общественным советом при министерстве культуры Сахалинской области.
В отсутствие председателя Совета его функции выполняет один из членов Совета по его поручению.

3.5. В компетенцию секретаря Совета входит:
- обеспечение работы Совета;
- ведение протоколов заседаний Совета;
- ведение документации, отражающей оценку качества и доступности услуг библиотеки;
- подготовку информации в Общественный совет при министерстве культуры Сахалинской области;
- организацию работы по размещению протоколов на сайте библиотеки.

3.6. В компетенцию членов Совета входит:
- своевременная и качественная подготовка или экспертиза рассматриваемых на Совете вопросов;
- активное участие в работе Совета;
- соблюдение требований информационной безопасности во время работы с конфиденциальной информацией.

3.7. Совет осуществляет свою деятельность в соответствии с планом работы, принимаемым на заседании Совета и утверждаемым председателем Совета.

3.8. Основной формой деятельности Совета являются заседания, которые проводятся по мере необходимости, но не реже одного раза в квартал, и считаются правомочными, если на заседании присутствует не менее 50 процентов списочного состава его членов.

3.9. Решение Совета принимается путем открытого голосования простым большинством голосов. При равенстве голосов решающим является голос председателя Совета. В том случае, если член Совета не может присутствовать на заседании по объективным причинам, он вправе представить свое мнение по рассматриваемым вопросам в письменном виде.

3.10. Решения Совета оформляются протоколами, которые подписываются председателем Совета и носят рекомендательный характер.

3.11. Протокол заседания Совета оформляется секретарем Совета в течение 10 рабочих дней после проведения заседания Совета.

3.12. Организационно-техническое обеспечение деятельности Совета осуществляет библиотека.

4. Права Совета

4.1. При осуществлении своих полномочий члены Совета имеют право:
- запрашивать и получать в установленном порядке от руководства библиотеки документы, материалы и информацию по вопросам, отнесенным к его компетенции;
- привлекать для подготовки и рассмотрения вопросов специалистов, представителей общественности, не являющихся членами Совета, а также создавать экспертные и рабочие группы по различным направлениям деятельности и отдельным вопросам;
- вносить предложения о представлении материалов о награждении за особые заслуги членов Совета, представителей общественности почётными грамотами и благодарственными письмами СахОУНБ.