Единый портал государственных и муниципальных услуг

Единый портал государственных и муниципальных услуг - федеральная государственная информационная система, которая обеспечивает:

- предоставление лицам доступа к информации о государственных и муниципальных услугах учреждений, организаций, о функциях по их контролю и надзору;

- предоставление услуг в электронной форме, в которых представляется государственное и муниципальное задание или заказ, в соответствии с законодательством Правительством Российской Федерации;

- систему учета отзывов и обращений граждан о степени удовлетворенности предоставляемыми услугами в электронной форме;

Единый портал является частью инфраструктуры, которая обеспечивает взаимодействие информационных систем, представляющей услуги в электронной форме.

Единый портал открыт в доступе для любого пользователя сети Интернет и обеспечивает простой поиск информации, касающийся предоставляемых услуг. Все услуги относятся к конкретному региону Российской Федерации, место получения находится в зависимости от условий предоставления. Государственные и муниципальные услуги классифицируют по таким признакам, как жизненные ситуации, категории пользователей, а также по популярности.

На портале сформирована концепция, которая обеспечивает следующие возможности:

- изучение информации о предоставляемой услуге;

- открытый доступ к различным видам заявлений и иным документам, с помощью которых осуществляется получение услуги;

- возможность обращения к органам государственной власти в электронной форме;

- наличие процесса мониторинга хода предоставления услуги;

- реализация оплаты государственных пошлин, штрафов, а также получение начислений;

- возможность получения результатов о предоставлении услуги в электронной форме;

На Едином портале постоянно появляются обновления, например, новая форма заявлений, обладающая более полной и понятной информацией для пользователя. Также на портале регулярно размещаются новости, а также актуальная информация, касающаяся услуг.

Опрос пользователей степенью удовлетворённости Единым порталом государственных и муниципальных услуг

Пользовались ли Вы уже услугами портала? * Да, получал информацию через портал
Да, получал и информацию и услуги через портал
Нет, не пользовался
Да, получал услуги через портал

Планируете ли Вы в будущем пользоваться услугами портала? * Да, планирую получать информацию через портал
Да, планирую получать услуги через портал
Да, планирую получать и информацию и услуги через портал
Нет, не планирую

Насколько полезной для Вас была информация, расположенная на портале? * Бесполезна
Очень полезна
Достаточно полезна
Малополезна

Как Вы оцениваете полезность портала? * Очень полезен
Достаточно полезен
Малополезен
Бесполезен

Насколько удобно Вам было искать необходимую информацию? * Очень удобно
Достаточно удобно
Неудобно
Очень неудобно

Рекомендовали бы Вы портал своим знакомым? * Да
Нет