Добро пожаловать в Виртуальную справочную службу "Спроси библиотекаря"!

Мы готовы ответить на вопросы, связанные с деятельностью библиотеки и ее информационными ресурсами.

Мы рекомендуем способы поиска необходимых сведений во внешних источниках, ориентируем в электронном пространстве библиотек России.

В чем преимущества Виртуальной справочной службы для пользователей?

  • Вы получаете оперативную профессиональную помощь в поиске информации;
  • Вы экономите время работы в библиотеке, заранее получив часть нужных сведений.

Услуги Виртуальной справочной службы бесплатны. 

ПРАВИЛА РАБОТЫ ВИРТУАЛЬНОЙ СПРАВОЧНОЙ СЛУЖБЫ

РЕСУРСНАЯ БАЗА

При выполнении запросов используется традиционный справочно-поисковый аппарат библиотеки, электронный каталог СахОУНБ, ресурсы Интернет, а также приобретаемые по подписке библиографические и полнотекстовые БД.

КАКИЕ ВОПРОСЫ МОЖНО ЗАДАВАТЬ?

  • о наличии в фонде библиотеки определенного документа или по интересующей Вас теме;
  • узнать, в каком отделе библиотеки хранится нужный документ;
  • уточнить данные о документе: год издания, количество страниц, источник публикации, инвентарный номер и т. д.;
  • выяснить конкретные фактические сведения: значение термина, расшифровку аббревиатуры, дату исторического или культурного события и пр.

КАК ЗАДАТЬ ВОПРОС?

Формулируйте вопрос как можно более конкретно - это позволит нам дать Вам точный ответ. Например:

  • Ищу книгу памяти «Нефтегорск: трагедия и боль Сахалина»;
  • Где найти животных, занесенных в Красную книгу Сахалинской области;
  • Имеется ли в фондах СахОУНБ книга «Вопросы истории хозяйства и населения России XYII века.» - М., 1974.

КОГДА ВЫ ПОЛУЧИТЕ ОТВЕТ?

Сведения о наличии конкретных изданий в фондах СахОУНБ; тематические запросы, не влекущие за собой сложного библиографического поиска; фактографические запросы выполняются в течение одного рабочего дня.

Справки повышенной сложности, требующие длительного разыскания, выполняются до 3 дней. Обращаем внимание, что над Вашими вопросами мы работаем с понедельника по пятницу с 9 до 17 часов.

Запросы выполняются в порядке их получения.

КАКИЕ СУЩЕСТВУЮТ ОГРАНИЧЕНИЯ?

  • В ответ на тематический запрос предоставляются списки литературы, содержащие не более 10 источников (библиографические описания документов, а в отдельных случаях - адреса ресурсов Интернет);
  • Полные тексты документов не предоставляются;
  • Не составляются списки литературы для курсовых работ, дипломных проектов и диссертаций. Вы можете обратиться в информационно-библиографический отдел и оформить заказ на платной основе (раздел сайта СахОУНБ Информационно-консультационные услуги);
  • Мы не отвечаем на вопросы, связанные с предоставлением информации досугового характера (решение кроссвордов, участие в интеллектуальных играх, конкурсах, викторинах и т. п.);
  • Не принимаются вопросы, связанные с решением математических, физических, химических и прочих задач;
  • Не рассматриваются вопросы, связанные с поиском информации коммерческого характера;
  • Мы оставляем за собой право удалять вопросы, заданные в некорректной форме;
  • От одного посетителя принимается только один запрос в день;
  • Если в Вашем обращении будет несколько вопросов, мы ответим лишь на один из них по нашему усмотрению (вопросы актуальной тематики, представляющие интерес для пользователей библиотеки);
  • К выполнению принимается не более 10-ти запросов в день.

Спросите библиотекаря

Изображение CAPTCHA для предотвращения спама Если слово непонятно, нажмите здесь..

Записи с 1 по 10 из 382

Павел Степанян (Ижевск), 16.08.17

Здравствуйте! Извините, что еще раз беспокою Вас с просьбой передать это сообщение работникам Электронной библиотеки. Письма напрямую в ЭБ по какой-то причине не отправляются. Замечание такое. Электронная газета "Советский Сахалин" за 1978 год, в №№ 123 - 125 выложены абсолютно другие газеты. Если есть возможность, пусть поправят эту ошибку. С уважением, Павел.

Здравствуйте, Павел!
Ваши замечания направлены сотрудникам сектора оцифровки, ответственным за формирование Электронной библиотеки "Сахалин и Курилы - острова утренней зари". Ошибки, на которые Вы указываете, будут исправлены, отредактированы все номера "Советского Сахалина" за 1978 год. Извините за доставленные неудобства.
С уважением, отдел краеведения.

 

Павел Степанян (Ижевск), 11.08.17

Здравствуйте! Просьба передать это письмо по назначению.
Только что в Электронной библиотеке выложены дополнительно эл. газеты "Советский Сахалин" за 1978 год. Обнаружил досадную ошибку в указанных №№ 99-102 за апрель 1978. В них везде ошибочно выложен № 98. Если возможно, поправьте эту ошибку. С уважением, Павел.

Здравствуйте, Павел!
Ваше письмо направлено в Отдел оцифровки, который занимается созданием и размещением оцифрованных документов. Ошибки, на которые Вы указываете, будут исправлены. Спасибо за Ваше внимание и неравнодушие!
С уважением, Группа справочно-информационного обслуживания

 

Андрей Андреев (Южно-Сахалинск), 30.07.17

Как восстановить утерянный читательский билет?

Здравствуйте, Андрей!
Для восстановления нового читательского билета, необходимо прийти в библиотеку с паспортом. Вам оформят новый билет, после того, как Вы оплатите штраф за потерю читательского билета (85 руб.).
Группа справочно-информационного обслуживания.

 

Олег Шалимов (Южно-Сахалинск), 30.07.17

Помогите найти книги или статьи о выращивании лошадей.

Здравствуй, Олег! По теме Вашего запроса предлагаем следующую литературу:
1. Зимина Г. Лошади и пони : справочник для любителей / Г. Зимина. ‒ Москва : Эксмо, 2015. ‒ 143 с.
2. Лошади / [авт. текста: Г. Онуфриенко, К. Кищук]. ‒ Москва : АСТ, 2014. ‒ 183 с.
3. Пикерел Т. Лошади навсегда : иллюстр. энциклопедия / Тамсин Пикерел; фот. Эстрид Харрисон; предисл. Пэта Парелли; [пер. с англ. Ю. Н. Михайловой]. ‒ Москва : Эксмо, 2014. ‒ 288 с.
4. Содержание, кормление и болезни лошадей : учеб. пособие для студентов высш. учеб. заведений, обучающихся по специальности «Ветеринария» / [А. А. Стекольников, Г. Г. Щербаков, Г. М. Андреев и др.]; под общ. ред. проф. А. А. Стекольникова. ‒ Санкт-Петербург [и др.] : Лань, 2007. ‒ 618 с.
5. Хермсен Д. Лошади / Джози Хермсен; [пер. с англ. Т. Журавлевой]. ‒ Москва : Лабиринт Пресс, 2009. ‒ 311 с.
6. Хэсти С. Полный справочник по уходу за лошадьми : [А-Я] / Стюарт Хэсти, Джоана Шарпль; [пер. с англ. З. Зарифова]. ‒ Москва : Аквариум, 2007. ‒ 381 с.
7. Юров К. П. Инфекционные болезни лошадей / К. П. Юров. ‒ Москва : Росагропромиздат, 1991. ‒ 190 с.
Группа справочно-информационного обслуживания

 

Роза Хайруллина (Южно-Сахалинск), 30.07.17

Здравствуйте. Есть ли в библиотеке такая услуга, как помощь в наборе текста?

Добрый день, Роза!
Из платных услуг библиотеки есть техническая правка текста перед распечаткой на принтере (выравнивание, преобразование текста, замена шрифта, цвета, размера, формат листа и пр.),цена услуги - 1 страница - 22 руб. а набора текста нет.
Группа справочно-информационного обслуживания

 

Инна И. (Южно-Сахалинск), 27.07.17

Здравствуйте. Мне нужна книга А. Иванов Тобол. Много званых. Есть ли такая в библиотеке?

Здравствуйте, Инна!
В фонде нашей библиотеки есть книга А. Иванова Тобол. Много званых. Получить её можно в Центре мобильного обслуживания ( 1-й этаж). Телефон для получения информации о наличии книги - 45-25-45.
С уважением, Группа справочно-информационного обслуживания

 

Лидия Павловна И. (Южно-Сахалинск), 27.07.17

Здравствуйте. Я хочу для учеников заказать экскурсию по библиотеке на 1 сентября. С кем конкретно и по какому телефону можно решить этот вопрос?

Уважаемая, Лидия Павловна!
Экскурсию по библиотеке на 1 сентября Вы можете заказать по тел. 45-25-43. Группа справочно-информационного обслуживания

 

Светлана Молчанова (Южно-Сахалинск), 27.07.17

Здравствуйте. Подскажите, есть ли в библиотеке художественная литература на английском языке?

Добрый день, Светлана!
Художественная литература на английском языке в СахОУНБ находится в фонде Информационного центра международного сотрудничества, тел. 45-25-47. 
Группа справочно-информационного обслуживания.

 

Ангелина Ивановна Петренко (Южно-Сахалинск), 26.07.17

Добрый день. Есть ли в библиотеке путеводители по разным странам. Меня интересует Италия Франция Норвегия Австрия Германия. Заранее спасибо за ответ.

 Здравствуйте, Ангелина Ивановна!
В фонде нашей библиотеки имеются справочные издания по различным странам, в том числе и путеводители. Получить книги можно в Отделе комплексного библиотечного обслуживания. Приходите! Мы будем рады Вам помочь.
С уважением, Группа справочно-информационного обслуживания

 

Марина Коноплева (Южно-Сахалинск), 26.07.17

Добрый день. Подскажите сайты на которых я могу почитать книги Харуки Мураками бесплатно. Спасибо.

Добрый день, Марина!
Предлагаем Вам следующие сайты электронных библиотек:
1. Библиотека Максима Мошкова [Сайт]. – Режим доступа: http://www.lib.ru.- 27.07.2017.
2. Библиотека Альдебаран [Сайт]. – Режим доступа: http://aldebaran.ru/. – 27.07.2017.
3. Библиотека ЛитРес [Сайт]. – Режим доступа: http://litres.ru/. – 27.07.2017.
4. Электронная библиотека Литмир [Сайт]. – Режим доступа: http://www.litmir.me/. – 27.07.2017.
Группа справочно-информационного обслуживания